Política de Privacidade

Última atualização: 12 de outubro de 2026

O Mesa Inteligente é um sistema para restaurantes desenvolvido pela Furtuna Tech, em Brasília, DF. Esta política explica quais dados pessoais tratamos, para quê, com quem compartilhamos e como você exerce os seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

1. Quem é responsável pelos dados

• Visitantes deste site e restaurantes que nos contatam: a Furtuna Tech é a controladora dos dados.
• Clientes dos restaurantes que usam o aplicativo na mesa: o restaurante é o controlador dos dados dos seus clientes. A Furtuna Tech atua como operadora, tratando os dados apenas conforme necessário para prestar o serviço contratado pelo restaurante.

2. Quais dados tratamos

• Neste site: nenhum dado pessoal é coletado automaticamente. Não usamos cookies de rastreamento nem ferramentas de análise de terceiros. Ao clicar em "WhatsApp" ou "e-mail", a conversa acontece nesses canais, com seus próprios termos.
• No aplicativo da mesa (clientes do restaurante): nome e telefone informados no cadastro, pedidos realizados, idioma escolhido e, quando o pagamento é feito pelo aplicativo, dados do pagamento. Números de cartão e código de segurança nunca ficam armazenados no Mesa Inteligente: são enviados diretamente ao provedor de pagamento e substituídos por um identificador. Quando o restaurante emite nota fiscal, o CPF ou CNPJ só é incluído se o cliente informar.
• No painel do restaurante: dados cadastrais e fiscais do estabelecimento, usuários administradores, cardápio, mesas, pedidos, pagamentos e documentos fiscais emitidos.

3. Para que usamos

• Identificar cada pessoa da mesa para que os pedidos cheguem à cozinha e cada um pague só o que consumiu.
• Processar pagamentos por PIX e cartão e liberar a saída da mesa.
• Emitir documentos fiscais exigidos por lei (NFC-e e NF-e) em nome do restaurante.
• Manter o funcionamento, a segurança e os registros de auditoria do serviço.
• Responder a contatos comerciais e agendar demonstrações.

4. Com quem compartilhamos

• Provedores de pagamento (Asaas e, conforme configuração do restaurante, Mercado Pago ou EFI) para processar PIX e cartão.
• Secretarias de Fazenda (SEFAZ) para autorização de documentos fiscais, quando o restaurante habilita a emissão.
• Provedores de infraestrutura de hospedagem e banco de dados, sob contrato, apenas para operar o serviço.
• Autoridades públicas quando houver obrigação legal.

Não vendemos dados pessoais nem os usamos para publicidade de terceiros.

5. Por quanto tempo guardamos

Pedidos, pagamentos e documentos fiscais são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal e contábil. O cadastro de nome e telefone feito na mesa fica vinculado àquela sessão e aos documentos gerados a partir dela. Dados de contato comercial são mantidos enquanto houver relacionamento ou interesse legítimo, e apagados a pedido.

6. Segurança

Usamos criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso por restaurante, autenticação dos usuários do painel e registro das operações financeiras. Dados sensíveis de cartão são tokenizados pelo provedor de pagamento e não transitam em texto aberto pelos nossos registros.

7. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados, e revogar consentimentos, conforme a LGPD. Se você é cliente de um restaurante, pode fazer o pedido diretamente ao restaurante ou a nós, que encaminharemos ao controlador.

8. Contato

Encarregado pelo tratamento de dados: Furtuna Tech, Brasília, DF.
E-mail: contato@mesainteligente.com.br
WhatsApp: (61) 99109-5748

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A data da última atualização aparece no topo da página.